Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen – Datenschutz ist der Kern unseres Angebots. Diese Erklärung informiert Sie gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, wie wir auf dieser Website mit Personendaten umgehen.

1. Verantwortliche Stelle

2. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei/URL, Referrer-URL, Browser- und Betriebssystem-Angaben sowie der HTTP-Statuscode.

• Zweck: sicherer und stabiler Betrieb der Website.
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 31 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Aufbewahrung: in der Regel kurzfristig, danach automatische Löschung.
• Hosting: eigener Server bei OVHcloud (Rechenzentrum in Frankreich/EU).

3. Kontaktformular & Sicherheits-Check-Anfrage

Wenn Sie das Formular «Sicherheits-Check» ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Ort/PLZ, gewähltes Paket, Ihre Nachricht, die Angabe «wie Sie von uns erfahren haben» sowie einen allfälligen Aktionscode. Aus technischen Gründen werden zusätzlich Ihre IP-Adresse und ein Zeitstempel gespeichert (Schutz vor Spam/Missbrauch).

• Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung für den Sicherheits-Check.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung sowie die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO; Art. 31 revDSG).
• Speicherung: in einer Datenbank auf unserem Server (OVHcloud, Frankreich/EU).
• Aufbewahrung: bis zur abschliessenden Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. solange ein berechtigtes Interesse oder eine gesetzliche Pflicht besteht; danach Löschung.

Benachrichtigung via Telegram

Zur schnellen internen Bearbeitung wird bei einer neuen Anfrage eine Benachrichtigung mit den übermittelten Formulardaten über den Messengerdienst Telegram (Telegram FZ-LLC) an unser Team gesendet. Dabei werden die betreffenden Daten an Telegram-Server übermittelt, die sich ausserhalb der Schweiz/EU befinden können (Bekanntgabe ins Ausland gemäss Art. 16 f. revDSG). Wir setzen diesen Kanal ausschliesslich zur internen Lead-Bearbeitung ein.

E-Mail-Versand

Sofern aktiviert, kann eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse versendet werden. Der E-Mail-Versand erfolgt über unseren eigenen, in der EU gehosteten Mailserver.

4. Keine Tracking- und Analysetools

Diese Website verzichtet bewusst auf Tracking. Wir setzen keine Cookies zu Marketing- oder Analysezwecken, kein Google Analytics, keine Heatmaps und keine Werbe-Pixel ein. Die verwendete Schriftart (Inter) wird lokal von unserem eigenen Server geladen – es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern statt.

5. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (Art. 8 revDSG).

6. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht);
• Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@vldservice.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren.

7. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Siehe auch unser Impressum.